Bu sorunun cevabı, özellikle son yıllarda çok daha fazla tartışılmaya başlandı. Müşterinin, sadece kendi müşterisi olmasını isteyen her marka, pazarın diğer dinamiklerini gözden kaçırdı. “Müşteri benimdir” diyen finans kuruluşları, operatörler, kart şirketleri, cihaz üreticileri, teknoloji şirketleri, hızlı tüketimciler ve müşteriye dokunan kim varsa “müşteri benimdir” demeye devam etti. Hatta tüm bu farklı sektördeki oyuncular birbirleriyle [...]

Dijital Kanallar günümüzde borçlanma algısını da değiştiren önemli bir faktör !

We have to be everywhere where people are !